التعليمات

نعم، تتوافق أحبارنا مع معايير الاتحاد الأوروبي RoHS وSGS، وقد اجتازت أحبارنا المخصصة للأغذية اختبارات إدارة الغذاء والدواء الأمريكية (FDA) الخاصة بملامسة الأغذية. جميع الأحبار خالية من المعادن الثقيلة والمذيبات الضارة، ويمكن استخدامها بأمان في الصناعات الحساسة مثل تغليف الأغذية والأدوية. تواصلوا معنا للاطلاع على تقارير شهاداتنا البيئية للأحبار.

نقدم ضمانًا مجانيًا لمدة عام واحد للأجهزة الجديدة، وضمانًا مجانيًا لمدة ستة أشهر للأجهزة المستعملة (باستثناء رأس الطباعة، الذي يشمله ضمان لمدة ستة أشهر). خلال فترة الضمان، يُشترط استخدام الحبر الأصلي أو الحبر المتوافق معنا. يغطي الضمان إصلاح المعدات واستبدال قطع الغيار (باستثناء التلف الناتج عن سوء الاستخدام). بعد انتهاء فترة الضمان، نقدم خدمات صيانة مدى الحياة، برسوم لا تتجاوز تكلفة قطع الغيار فقط.

تشمل خيارات الدعم اللوجستي الدولي شركات DHL وFedEx والشحن البحري، والتي يمكن اختيارها بناءً على احتياجات العميل وحجم الطلب. تشمل طرق الدفع طرقًا مقبولة دوليًا مثل التحويل المصرفي (T/T) والاعتماد المستندي (L/C). نقدم خدمات التخليص الجمركي للصادرات لضمان تخليص البضائع بسلاسة.

لدينا العديد من مستودعات قطع الغيار وخطوط الإنتاج في جميع أنحاء البلاد، ويُوفر لنا قسم المشتريات لدينا قنوات التوريد الأكثر فعالية من حيث التكلفة. نحتفظ بمخزون كافٍ من قطع الغيار (مثل الأحبار والمذيبات ورؤوس الطباعة)، ويتم شحن الطلبات خلال يوم إلى ثلاثة أيام عمل. يمكن للعملاء في الخارج طلب قطع الغيار مباشرةً منا؛ يستغرق الشحن السريع الدولي من ثلاثة إلى خمسة أيام، ويمكن استلام الشحنات الكبيرة عن طريق البحر في غضون شهر واحد.